Edificio residencial en Las Condes: rebalse recurrente resuelto con CCTV + hidrojet + plan preventivo

Problema

Edificio residencial de 90 departamentos en Las Condes (sector oriente) con rebalses recurrentes del colector común cada 2-3 meses. Las emergencias se concentraban en horario nocturno o fin de semana, generando reclamos de comuneros y costo alto en servicios reactivos. La administración llamaba empresas distintas cada vez (sin contrato), lo que impedía diagnóstico estructural.

Diagnóstico

Realizamos inspección con cámara CCTV (PACP) en el colector central. Encontramos:

• Acumulación de sólidos en una curvatura del colector central por pendiente insuficiente.
• Restos de toallitas húmedas (incorrectamente desechadas por residentes) generando fatbergs parciales.
• Una pequeña intrusión de raíces en la conexión al colector municipal.

Solución implementada

1. Hidrojet de alta presión con boquilla raicera + lavado en colector central, removiendo sólidos acumulados y la intrusión de raíces.
2. Cámara CCTV de validación post-hidrojet para confirmar estado.
3. Plan trimestral preventivo: hidrojet cada 3 meses + revisión cámara semestral.
4. Comunicado para residentes con instrucciones sobre qué no echar al WC (toallitas, pañales, restos sólidos).
5. Reporte mensual a la administración con KPIs y observaciones.

Resultado documentado

• 0 emergencias en los 14 meses siguientes (vs ~5 emergencias/año antes).
• Reducción 65% en costo total anual de saneamiento (de servicios reactivos pagados a alto recargo nocturno → plan trimestral fijo).
• 0 reclamos formales de comuneros por olores o rebalses.
• Documentación completa entregada a la administración para auditoría.

Aplicabilidad a tu edificio o condominio

Este patrón (rebalse recurrente → CCTV + hidrojet + plan preventivo) funciona en edificios de 50–200 departamentos con colectores propios. Si tu administración firma servicios reactivos cada vez que hay emergencia, casi seguro estás pagando 2-3x lo que costaría un plan preventivo. Para detalle de modalidad ver /empresas.

Equipo usado

Camión cisterna 5.000 L con hidrojet alta presión incorporado (4.000 PSI, caudal 60–80 L/min) + cámara CCTV PACP. Ver detalles en /flota y /servicios/hidrojet.